第115章 降维打击!这专业度,厅长都得学!(1/2)

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    「但我想,我们可以抛开具体案例,从理论层面,谈一谈另一个问题。」

    高明心里冷哼一声。

    谈理论?

    一个还没毕业的大学生,能谈出什麽花来?

    无非就是把课本上那些陈词滥调背一遍。

    这种死记硬背的东西,在真正的官场实操面前,就是笑话。

    高明重新靠回椅背,端起茶杯,准备看李昂怎麽把天聊死。

    李昂伸出一根手指。

    「处理突发舆情,核心在于时效。也就是学界常说的『黄金四小时』原则。」

    「突发事件发生后,第一时间发布权威信息,是抢占舆论高地的关键。「

    」一旦超过四小时,谣言就会像病毒一样扩散,先入为主的印象一旦形成。「

    」官方再怎麽辟谣,成本都会呈指数级上升。」

    张庆元原本只是礼貌性地听着,听到这里,身体微微前倾。

    这概念不新鲜,但从一个学生嘴里说出来,而且总结得如此精炼,有点意思。

    李昂接着竖起第二根手指。

    「其次,必须建立官方单一信源。」

    「很多地方出事后,宣传口说一套,业务口说一套,甚至上下级部门说法打架。「

    」这种多头发布,是舆情处置的大忌。」

    「信息混乱,就会给公众造成『官方在掩盖真相』的错觉,最终导致公信力崩塌。」

    」也就是所谓的『塔西佗陷阱』——当公权力失去公信力时,无论发表什麽言论,无论做什麽事,社会都会给以负面评价。」

    高明端着茶杯的手抖了一下,茶水溅出来几滴。

    塔西佗陷阱。

    这词儿虽然时髦,但能用得这麽恰当,说明李昂肚子里是有乾货的。

    但他还是不服气。

    理论谁不会背?

    关键是结合实际。

    高明放下茶杯,刚想开口反驳李昂是在纸上谈兵。

    李昂却像是看穿了他的心思,话锋一转。

    「其实,这些原则在微观层面同样适用。我也在学校里做过一些小小的实践。」

    陈怀安来了兴趣,放下了筷子。

    「哦?展开说说。」

    李昂点了点头,目光扫过桌上的众人。

    「比如前段时间,江州大学新教学楼工地存在安全隐患,引发了学生恐慌。」

    高明嘴角抽搐。

    那事儿闹得挺大,不就是你在直播间带节奏搞起来的吗?

    居然还有脸拿出来说?

    李昂神色坦然:「当时舆论发酵很快,各种谣言满天飞。」

    」有人说地基下沉,有人说要塌楼。如果不及时介入,学生很可能会采取过激行为。」

    「所以,我当时的做法,就是利用直播,迫使校方和施工方站出来,正面回应质疑。」

    「这就是在倒逼建立『单一信源』。让施工方拿着图纸和检测报告说话,把私下的猜测,变成公开的对话。」

    陈怀安听得连连点头。

    这小子,脑子转得真快。

    明明是一次充满争议的直播曝光,被他这麽一包装,居然成了「倒逼官方建立单一信源」的成功案例。

    逻辑通顺,有理有据。

    这就是水平。

    李昂继续举例:「再比如前段时间图书馆占座风波。」

    「本质上,这是资源分配不均引发的小范围群体性情绪。」

    「如-->>

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