第138章：技术指标，标准新提议(1/2)
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「我们筛选GG商品的标准很简单。」他说，「只推那些能验证效果的产品。」
会议室后排有人低声说话。陈默没停，继续往下讲。
「比如护眼灯。市面上大部分产品说缓解疲劳，但实际测试中，九成以上用户的专注时长没有提升。我们合作的这款不一样。连续使用三天后，七成用户的学习效率提高百分之十五以上。」
王总坐在侧面，看着数据没出声。
一个戴眼镜的女人举手，「你们怎麽确认是灯的作用？不是用户本身状态变化？」
「对照组实验。」陈默点开新页面，「同一时间段，两组学生分别用普通灯和这款灯学习。其他条件完全一致。脑波监测丶眨眼频率丶答题准确率都记录了。结果很明显。」
她点点头，没再问。
陈默合上电脑，「我们的建议是，未来推荐系统的技术指标要加上真实效用验证。不能光看点击量和停留时间。」
会场安静了几秒。
接着有人笑了一声。是个穿深蓝西装的男人，坐靠窗那边。
「你说的这个『真实效用』，听起来像理想化模型。」他开口，「现实中哪有那麽多可量化的生活效果？刷牙能白几个色号还能测，那香水让人更有魅力，这种怎麽算？」
陈默看了他一眼，「我们不碰那种无法验证的宣传。」
「所以你的意思是，以后GG只能推牙膏丶灯丶枕头这类东西？」
「只要能证明有效果，都可以推。」陈默说，「但必须拿出数据。不能靠感觉，也不能靠案例包装。」
蓝西装男人没立刻回话。他转头看了看王总。
王总开口：「我支持这个方向。现在平台最大的问题就是信任崩塌。用户觉得GG都在骗人，推得越多，反感越强。如果我们能建立一套可信标准，对谁都有好处。」
另一侧有个企业代表插话：「可这标准怎麽统一？每个行业产品不一样，测试方法也不一样。总不能全国所有护眼灯都按你们这套来吧？」
「不需要全国统一。」陈默说，「我们可以分品类制定基础测试框架。比如照明类，就测光照稳定性丶频闪率丶对视觉疲劳的影响这三个核心项。达标了，才能进入高优先级推荐池。」
「那谁来做测试？」那人问。
「第三方机构认证。」陈默说，「或者由行业协会指定实验室执行。我们愿意共享测试流程。」
王总接过话：「这点我可以协调。市质检中心有合作资源。关键是先把指标定下来。」
会议节奏开始加快。
接下来一个小时，大家围绕「哪些指标必须纳入」展开了讨论。
有人提点击转化率，陈默摇头，「这个已经过时了。很多转化是冲动消费，买完就退。我们要看的是长期使用留存率。」
有人提用户评分，他又否了，「评分容易被刷，也受情绪影响。不如直接采集行为数据。」
最后列出六个初步技术指标：
一丶产品功效可测量性
二丶用户使用前后对比数据
三丶对照组有效性验证
四丶负面反馈率低于阈值
五丶售后服务响应速度
六丶退货原因分类统计
陈默一条条核对，在本子上记下备注。
王总让助理把这六条打出来，发给每人一份。
「接下来就是细化规则。」他说，「比如第三条『对照组验证』，具体要做几轮实验？样本量多少？这些都要明确。」
众人开始逐条讨论。
说到第二条时，蓝西装男又开口：「你说的『使用前后对比』，是不是意味着要收集用户生理数据？那涉及隐私问题，合规吗？」
「我们不收集身份信息。」陈默解释，「所有数据都是匿名处理的。设备编号对应测试结果，不绑定手机号或帐号。」
「万一被人还原呢？」
「加密传输，本地存储，测试结束后三十天自动销毁原始记录。」陈默说，「我们签过数据安全协议。」
对方哼了一声，没再反驳。
中午休息前，六项指标基本达成共识。下午的任务是分配责任单位，并确定试点时间表。
陈默走出会议室去洗手间。走廊尽头有台饮水机，他接了杯水，喝了一半。
手机震了一下。
是团队成员发来的消息：「刚才那个蓝西装，是光辉科技的市场总监。他们主打情感营销，去年因为虚假宣传被罚过。」
陈默回了个「知道了」。
他把杯子扔进垃圾桶，回到会场。
下午的议程更具体。
他们开始制定《GG推荐技术白皮书》初稿。标题就这麽定了，没人反对。
陈默负责写「产品准入机制」这一章。
他打开笔记本，写下第一条：所有申请进入智能推荐系统的商品，须提供至少一项经认证的功效验证报告-->>
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