第八章 运气站在了我这里?!~

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    董安华一看来人,眼球往外略一鼓:「姚林,你们怎么回事?」

    「这块钢板,刚上去五天,怎么裂了口子啊??」

    姚林当然自知理亏。

    「董教授,我也不知道怎么回事啊,不过我已经和公司汇报过了。」

    「这个病人,我们公司会负责到底的!~」

    董安华是他的财神爷之一,肯定不能得罪。

    进口的器械不只有施乐辉,还有其他器械公司,大家的价格都差不多。

    「可能是哪个环节出了意外,我的同事,已经通过器械的标号去回查出厂程序了。」

    姚林先认错,再讲解决办法。

    这是医疗公司的常规解决思路。

    董安华道:「现在的主要问题是,病人能不能理解丶不追究。」

    「二进宫是肯定的,必须要把钢板换了……」

    姚林马上说:「董教授,这是肯定的,二次换钢板,钢板不收费。」

    董安华:「病人是全商业保险,他不在乎钱。」

    「需要有个人先去探探他们的口风……」

    董安华说话的时候,与秦淮都不约而同地看向陈卓安。

    CT,是陈卓安喊病人建议做的。

    「咕噜咕噜!」陈卓安的喉结上下耸动!

    陈卓安现在没戴口罩,清秀的面庞格外紧张,眉毛微微囧起。

    他当然明白董安华和秦淮二人的意思,可陈卓安的心里是很忐忑的。

    这件事,究其根本,和他陈卓安没半毛钱关系。

    他不是主刀医师,也不是管床医生。

    医院里的规矩,你不管床,连碰病人都没资格。

    手术记录已经固定,上面找不到陈卓安的名字。

    这件事,陈卓安可以完全不搭理!

    但一旦搭理,病人要是毛躁了,连带着陈卓安一起举报,那陈卓安也会担上风险。

    病人肯定直接举报一个治疗组!

    出面还是不出面?

    如果不出面,最后病人的情绪被激化——

    你们干什么吃的?连问题都没办法发现吗?

    还是陈医生发现的,你们干嘛去了?

    这就不是医疗纠纷了。

    出面?

    病人还是可能恼羞成怒,我钢板断了,这就是医疗事故,我要举报你们所有人!

    治疗归治疗,举报是举报,两者可以并行的吧?

    钢板裂了,总不能是我病人自己把皮肤切开,用锯子锯的吧?

    质量不好?

    钢板质量不好,是我一个患者该考虑的东西?

    我花钱就是买质量可靠钢板的,我不是买风险钢板的。

    这全看病人自己的主观意愿,没人可以轻易化解。

    董安华几乎是毫不犹豫地吩咐:「小陈,你先去和洪志权沟通一下吧…」

    「尽量委婉一点,你只要探探他的口风。」

    「不要和病人起冲突。」

    董安华是教授,他吩咐一个规培做点事,是情理之中的。

    董安华教授不是推诿责任给陈卓安,也不是让陈卓安把病人的情绪给解决了。

    先探口风,再想办法安抚患者的情绪。

    毕竟多一事不如少一事。

    洪志权的钢板裂开,绝不是做了个CT造就!

    更不是董安华教授的技术不济。

    公司也不会为了自己找刺激,给同行找一个很好的「宣泄口」故意提供质量欠佳的钢板!

    【当前进度:30%!】

    陈卓安觉得喉咙有些乾燥,考虑到自己的挑战还可以继续完成,他也才点了点头:「董教授,我可以去试一下口风。」

    现在的问题是发现了,但治疗组都颇为被动。

    「当然…等会儿,你可以给病人这么说……」董安华还主动地给陈卓安教了一套话术。

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