第761章入住新的酒店(2/2)
“不过，既然酒店有这样的服务态度，我们也该多一些信任，那明早去看看再说。”张安平笑说。
次日一早，张安平和刘旭东洗漱完后，一起出门到楼上的早餐大厅。
二人边走边说，都惊讶于这里的服务。
“咱们也去过不少地方，能服务到这种程度的酒店还真没遇见几个，难道这就是上京的普遍服务态度？”刘旭东说。
他一这么想，又觉得不对，上次住的酒店，不就让张安平不满意。
“也不尽然，我看这家大堂经理的素质确实不错。”张安平说。
二人说笑着往外走，途经其他客房时，看见一对从房间里走出来的老年夫妻。
年迈的老人行动不便，旁边有服务员全程陪护，帮他们拎着行李不说，还边走边微笑的跟他们说话，声音温柔体贴。
这服务真是，处处透着暖意。
“先生太太，你要是对我们酒店有什么意见就尽管说，我们还盼着你下次来光临！”服务员温柔的搀扶着老人家说道。
两位老人家满脸笑容，不住的拍着服务员的手，感谢他们的服务。
“我们老两口真是让你操心了，在你们酒店住的可真难忘呀。”
两位老人家孤立蹒跚的走着，口中不断有对这个酒店的赞叹。
张安平和刘旭东二人每走到一处，碰见服务员时，对方都会礼貌的问候。
他们这里的服务员，实在是太注重各种细节了，看的张安平极为惊叹。
二人继续往早餐大厅走，又听见客房服务的阿姨们在拿着对讲机跟大堂经理说话。
“经理，我们收拾这间客房时，发现客人遗落了一件睡衣，你看怎么处理。”
经理刚好在附近，就马上过来了。
看他慌张的模样，张安平驻足停留，很想看看大堂经理会怎么解决这件事。
刘旭东也看得有趣，觉得张安平肯定起了好奇心，开玩笑说道：“我看他们处理的方式，估计也没什么特别的。”
“哦？”张安平回头看刘旭东。
“顶多也就是把遗落的东西放在前台，等着客人回来拿呗。”刘旭东说。
普遍行为当然是如此，所以也让张安平更为好奇，这家服务态度极好的酒店会怎样做。
就在两人说话的空档，大堂经理已经赶来。
确认了客房服务阿姨收拾出来的睡衣，确实是客人遗留下来的，便让阿姨把衣服包好。
“前台前台，有没有客人遗落东西打电话过来问过？”经理对着对讲机喊道。
“有，刚刚有位客人说遗落了一件睡衣，那位客人现在在车站。”对讲机里回复说。
大堂经理对旁边的服务员说道：“一会让小刘放下手上的工作，把这东西给客人送到车站。”
大堂经理把事件处理的很快，也有服务员去送东西了。
张安平和刘旭东二人都看得惊讶，尤其是刘旭东，不免羞愧于刚才胡乱猜测，此时话都说不出来。
而张安平看到如此场景，一脸的若有所思。