第340章 增设投诉通道(1/2)
“这种选择去投意见信的,大多都是不敢用或者是不能用正常通道来反应意见的,这些人本来就害怕曝光,你还让他们冒着被发现的风险去反馈举报,这可不得没人吗?”
“所以我的意见就是我们把意见箱,放在常去又私密的位置,最好是没有监控的地方,这样就肯定不会是摆设了。”
“到时候我估计公司还需要再单独成立一个部门来处理这件事。”
张晓寒看着王有才悠悠然的模样,思索了一下之后,才不确定地问道:“所以你的意思是我们要把意见箱装进卫生间里?”
“对!然后安排人每天中午、晚上两次去搜集意见箱里面的材料,当天进行意见和投诉的重要程度和紧急程度进行级别划分,安排专人去跟进事情的处理进度,月底的时候,我们再结合当月的意见反馈,来讨论一下公司管理制度方面有没有需要微调的地方。”
“而且一旦公司有这个机制了,其他人在做事的时候,也会掂量一下。”
王有才显然是觉得这个主意不错,越说越兴奋。
“虽然想法很好,但是我已经想到后续的意见箱大概率都要被现场的投诉意见挤满了。”
光生产现场的就有七八千个职工了,等到后续订单量再大起来的话,肯定还是需要再找一些工人,把夜班也开起来的。
到时候估计又要增加几千人。
这个人数的基数在整个公司里都已经占到百分之七八十了,再加上制造部经理王景龙的管理模式一向都比较粗暴,上行下效。
制造部的这些现场主管没挨过几次打,张晓寒都觉得这是厂里面工人们素质比较高。
正是因为如此,所以虽然张晓寒也觉得王有才的这个主意不错,但是想到后续庞大的工作量就有点望而却步了起来。
王有才察言观色的能力一向不错,此刻见张晓寒不说话,立刻就想到了张晓寒的心里所想。
王有才轻咳了两声之后,就一脸不满地说道:“这个王景龙真的是太没素质了,我们办公室离得那么远,我还能天天听到他骂人的动静。”
“以后我们让每个月投诉意见最多的部门领导出来做个检讨......”
王有才的话还没说完,就被张晓寒打断道:“你什么时候和王景龙经理结的怨呀?他要是知道你这么整他的话,今晚就能找你去对线!”
开玩笑,制造部那么多人呢!就算王景龙做得再好,也总会有人不满,以制造部的这个整体基数,无论什么投票,王景龙估计都能拿个第一吧!
已经因为岗位内推的事情,被王景龙追到人事部办公室,当着人事部所有下属的面拍桌子的王有才,闻言一脸哀怨地看向了张晓寒。
如果没有张晓寒今天晨会上挖的坑,他至于被拍桌子,在下属面前颜面尽失吗!
张晓寒也懒得去管这些事,反正以她这些年的工作经历来看,各部门领导之间,真正关系好的也没有几个。
张晓寒想了一下,直接安排道:“这样吧!以后-->>
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